牛湖社区牛牛农场里，菜苗正拔节生长，街区志愿服务队和菜农一起锄草、松地、施肥，守护由社区孩子们种下的一片青翠；广培社区共建花园里，客家山歌嘹亮，由艺术家和居民共同绘就的创意墙绘前，村民惬意地驻足欣赏；大富社区陂老街区里，一栋栋出租楼被改造成了充满别样风情的“共治小院”，在这里居民们自发筹办生日聚会活动……走近龙华区观澜街道，一幅幅人文荟萃的新画卷徐徐铺展。

　　2020年9月，深圳市“深化党建带群建 共建人文社区”现场会在龙华区召开。同年11月，龙华区出台《龙华区关于深化党建带群建共建人文社区的工作方案（2020—2021）》，全面启动人文社区创建。

　　作为龙华区历史人文底蕴最丰富的街道，近年来，观澜街道以文化为媒，锚定“数字观澜 人文家园”建设目标，创新开展党建引领人文社区建设，以高标准、高质量规划工作蓝图，建立了“1+N”制度体系，形成“六化促五型”的人文社区创建工作思路，通过营造人文化熏陶场景、实施人本化关怀行动、打造人性化共治空间、建立人情化服务机制四大路径的探索，将建设新型邻里关系作为重要手段，鼓励居民在场景互动中了解、融合、凝聚，重塑“消失的附近”，使大家情有所寄、心有所栖，链接起人与人之间的关系，让城市更有内涵和温度、更具品质和魅力、更富生机和活力。

　　“通过党建引领人文社区创建，让人文精神引领社区文化重构，能够促进更多的居民认同观澜、融入观澜，真正让观澜成为更多人一生眷恋的美好家园。”观澜街道相关负责人表示。

　　观澜古墟、贵湖塘老围，街头巷尾诉说着悠久的城市记忆；观澜版画基地、红木艺术街、鳌湖艺术村，笔墨字画雕刻出传统与现代的艺术交融；山水田园、观澜高尔夫，动静结合彰显出独特的人文气质……在观澜街道，历史积淀和文化底蕴厚重，文化血脉成为推动人文社区建设的桥梁和纽带。

　　近年来，观澜街道主动对接龙华区十四五规划纲要提出的“将观澜建设北部门户、文化街区，打造成为彰显龙华文化特色、辐射深莞的区域特色文化中心”发展目标，面对高流动的居民对社区认同不足、融入困难等问题，充分挖掘整合观澜的文化资源并活化利用，为居民提供更加丰富的公共文化产品，不断提升城区文化感染力。

　　打造广培“俄地吓艺术村部落”、牛湖鳌湖“艺术街区”等样板人文空间；发布“观澜一日游”等三条精品旅游路线，全年开展文体惠民服务603场；建成运营全市首家侨文化博物馆，填补深圳市侨文化博物馆空白；推进“观澜古墟历史街区”运营和“国际化街区”建设……

　　如今，观澜街道不仅打造了特色鲜明的观澜文化小镇片区、北部数字产业片区、东部文旅片区，社区、工业园区的公园、慢行系统、文体设施等人文配套也日益完善，一批社区特色文化标志建设拔地而起，不断擦亮着宜居宜业的观澜名片。

　　让“来观澜的人”有归属感、认同感；让“在观澜的人”有幸福感、安全感；让“离开观澜的人”有获得感、怀念感，是观澜街道推进人文社区创建的目标。而“以文化人”，培植文化认同，凝聚社区共识，则是人文社区创建的重要途径。

　　在第三届观澜老街坊邻里活动上，沿着观澜古墟长街一路排开的千人盆菜宴热闹开席，从世界各地赶回来的华侨华人和观澜本地街坊在锣鼓声中，吃着大盆菜，重拾邻里乡情。

　　放眼有着300年历史的广培社区俄地吓老村，近年来经过修缮，保留了岭南客家民居传统建筑制式和原始的老宅形态，更吸引20多名艺术家入驻创作，艺术家成为了老村的新村民，昔日破旧的老屋村也蝶变为人文气息浓郁的艺术街区。

　　不仅如此，观澜街道还拍摄了大型人文纪录片《观澜百年路》，梳理、挖掘、活化百年观澜文化，依托客家文化、侨文化、红色文化等11个本土文化元素，加快街道综合性文化服务中心、观澜特色民俗风情走廊等阵地建设等，以多种手段留存观澜文化记忆的同时，全面展现观澜独特文化魅力，于潜移默化中影响着居民的精神文化世界。

　　“通过充分挖掘整合各社区的文化资源，以常态化的人文活动，建立起社区与居民、居民与居民之间的伙伴关系和集体记忆，得以春风化雨涵养观澜新时代的人文精神。”街道相关负责人表示。

　　纵览城市发展，体味社会人文，社区是社会的“全息缩影”，连接着千家万户，“人文社区”的打造是最根本也是最为重要的环节。

　　“快点快点，社区的电影就要开始了！”“我回家叫上我家孩子一块过来”……这样熟悉的话语，不禁让人回忆起童年看电影时呼朋引伴、乐不可支的情景，如今这种熟人社会的温情，在牛湖社区得以重现，“友邻时光露天电影院”也成为窥见观澜街道打造人文社区的窗口之一。

　　作为典型的建筑与人口高密度的城区，近年来观澜街道创新性地将人文精神、人本关怀注入具象可见的公共空间，通过盘活闲散地块和闲置空间开发特色项目，建设了一批由多方主体参与“自建自治”的“亲邻阵地”，用“微场地”承载亲邻活动，吸引群众走出家门、融入社区。

　　库坑社区利用楼栋架空层、核酸亭建设“同乐书厢”，打造群众身边的文化阅读空间；大富社区将闲置集装箱改造为“邻里帮”空间，汇集居民亲邻共治资源；牛湖社区从菜农手中租下闲置菜地打造“牛牛亲邻农场”，让亲子家庭亲近自然之美，也将社区菜农和志愿组织纳入了社区治理版图……如今，通过修整再利用闲置空间，一批社区微型公共活动空间不断涌现，因趣结缘的社区居民们相聚在了一个个温馨的“亲邻阵地”。

　　以党建汇邻、阵地聚邻、榜样润邻、服务暖邻、共治结邻等为切口，观澜街道将“亲邻社区”理念实践作为人文社区建设的关键部分，积极重塑邻里关系，让居民之间的关系，逐步实现从“陌邻”到“近邻”再到“亲邻”的转变。

　　随着浸润亲邻理念的“人文社区”建设在街道10个社区全面展开，居民们相互建立起更深层次的情感链接，各社会群体也纷纷在这里找到了归属感，观澜街道的人文精神、家园意识和社区生活共同体正加速形成。

　　人文社区，少不了文，更需要聚焦到人。在观澜街道看来，人文精神的核心便在于人，关键是做好人的服务。

　　在定格化管理服务工作实践中，街道推动党员干部进社区、察民情、办实事、解难题，深入开展“六联六包”工作，建立街区、网格服务团队，构建了“街道—社区—街区—网格—楼栋”严密的联动工作体系，实现人在格中走、情在格中知、事在格中办。

　　今年以来，10个社区、60个街区、304个网格以及社区小微阵地，1700多名党员、干部下沉，开展街区治理行动500多场次、帮扶困难群众2000多人次……在居民家中，党员干部成为了常客，调解邻里纠纷、探望独居老人、开展政策宣讲，党群关系在一次次联户走访中更加紧密，党建工作的触角也由此延伸到社区的每一个角落。

　　而面对因民政救助资金政策限制，非户籍困难群众难以享受相关政策扶持和照顾的困境，街道则全面推动10个社区成立社区基金，统筹社区慈善资源，凝聚社区力量，为辖区困难群众提供普惠性的帮助。今年，龙华区慈善会·广培社区基金正式挂牌成立，社区的爱心企业、单位、居民代表纷纷伸出了援助之手，共筹得善款近35万元。

　　不仅如此，充满人情味的社区服务也与居民的心声同频共振，通过挖掘居民能动性和创造性蕴藏的能量，将居民的创造力转化为社区建设行动，越来越多的社区从“同趣共享”的生活共同体走向“同乐共治”的治理共同体。

　　在香榭郦景小区，依托社区党委在小区门口以两个集装箱改建的“邻里帮”空间，居民自发形成了音乐、书法、绘画、文体、跑腿、缝补、调解8个帮帮团；大水田东区小区的居民自发签署了“居民公约”，用“居民自治+定格共治”思维重塑社区秩序，构建“和谐邻里”生活场景；君子布田心小区推进“家风家训”社风建设，以首善标准推动“五好”家庭创建工作深度融入党建引领小区治理，以好家风带民风促社风，大力营造社区“家”文化，塑造明礼向善的良好社会风尚；牛湖社区里，一批“爱岗敬业”“孝老爱亲”“邻里互助”“诚信经营”模范典型涌现；黎光社区创新召开“楼栋议事会”、树立21名社区“好邻居”，楼上楼下、左邻右舍的邻居们玩在一起、乐在一起，互帮互助成了常态。

　　人文社区不仅凝聚了邻里强大力量，也焕发着基层治理新活力。今年以来，街道共发掘“社区民星”“亲邻合伙人”880余人，涌现出周厚书、陈雪东、杨等20多支亲邻服务团队，截至目前，共开展矛盾调解、便民服务、邻里交友等服务1600余场次，形成楼栋议事、阵地运营等亲邻工作机制10余项，居民群众的幸福感更显温度和风度。

　　“站在时代的潮头，观澜街道党建引领人文社区创建工作先行先试，注重可复制、可推广，不断擦亮人文家园创建工作品牌。”观澜街道相关负责人表示。未来，观澜街道将继续为全市全区党建引领人文城市工作形成新的系列经验，再接再厉、开拓进取努力续写“数字观澜、人文家园”更多的辉煌篇章，把观澜打造成为数字经济发展的前沿和彰显文化自信、人文魅力、人文精神的标杆。