第1章 旅行景区办理导论 1 学习方针 了解景区相关概念 了解景区办理的开展进程 要点把握景区概念、分类、特征及功用 把握景区办理的概念，特征以及要素构成 2 根本内容 1.1 景区的概念与分类 1.2 景区运营与办理 1.3 国表里景区的开展进程 3 1.1 景区的概念与分类 1.1.1景区的概念 1.1.2景区的分类 1.1.3景区的特征 1.1.4景区的根本功用 4 1.1.1景区的概念 1.景区的概念与内在 1）国外安排和学者的界说 2）国内关于景区界说 界说： 景区是能为旅行者供给观赏旅行、休闲休假、康体健身、 科学调查等功用，具有相应旅行服务设备并供给相应服务 的具有统一运营办理安排和清晰地域规模的场所或区域。 5 景区的内在 一、景区是清晰的区域场所； 二、有相应的服务设备，能为旅行者服务； 三、为旅行者供给休闲休假、探险调查等活动； 四、能够运营办理的； 五、有杰出的可进入性。 6 景区是清晰的区域场所 7 8 景区有相应的服务设备和基础设备，能为旅行 者服务 参观车、索道、游客服务中心、餐厅等。 9 景区可认为旅行者供给 休闲休假、探险调查等 方面活动 西湖十景：柳浪闻莺、曲院 风荷、雷锋夕照等。 天南地北景区闻名的名石景 点：“天边”,“海角”、 “南天一柱”、“海判南天 10 景区是能够运营办理的。 1.国家行政单位: 长白山办理委员会 黄山办理委员会 2.企工作单位： 工作单位 企业单位 11 有杰出的可进入性 长白山与珠穆朗玛峰可进入性 12 2.景区与相关概念 1）景区与旅行资源 天然界和人类社会凡能对旅行者产 生吸引力，可认为旅行业开发利用，并 可发生经济效益、社会效益和环境效益 的各种事物和要素。 13 2）景区与景点 旅行景点是指旅行者抵达意图地后重要的活动场所，泛 指具有必定天然或人文景观，可供游人旅行并满意某种旅行 阅历的空间环境。 14 3）景区与景色旅行区剖析 景色旅行区是指原生的，天然赋予的或前史依存的景 观为载体，向群众旅行者供给旅行参观的事物。原生不包 括主题公园、室内参观，美术馆等旅行区。从包含内容的 广泛程度上来看，景色旅行区所包含的旅行规模较小。风 景旅行区归于景区的亚类。 15 分类 按景区资源特点分类 按景区的功用分类 按景区的质量等级分类 16 1.1.2景区的分类 1.依照旅行资源 类型分类 天然类旅行景区 人文类旅行景区 复合类旅行景区 主题公园类旅行景区 社会类旅行景区。 17 主题公园（theme park），是依据某个特定的主 题，选用现代科学技术和多层次活动设置办法，集许多娱 乐活动、休闲要素和服务招待设备于一体的 现代旅行意图地。 国内首家 大型巧克 力主题公 园：上海 巧克力开 心乐土 18 2.依照景区的主导功用分类 参观类旅行景区 休假类型旅行景区 科考类旅行景区 游乐类旅行景区 马尔代夫 肯尼呼拉岛 休假村 安徽宏村 19 3.依照旅行景区的质量等级分类 从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A 级旅行景区。 4A级旅行景区由省级旅行景区质量等级 鉴定委员会引荐，全国旅行景区质量等级鉴定委员会 安排鉴定。5A级旅行景区从4A级旅行景区中发生。被 布告为4A级旅行景区一年以上的方可申报5A级旅行景 区。 20 1.1.3景区的特征 湖 （一）归纳性 南 （二）安定性 张 家 （三）地域性 界 （四）脆弱性 （五）动态性 21 1.1.4景区的根本功用 （一）具有参观，休假和生态维护功用 （二）具有传达社会文化功用 （三）具有经济功用 22 1.2景区运营与办理 1.2.1景区办理的概念与内在 1.2.2景区办理的构成要素 1.2.3景区办理的特征 1.2.4景区办理的内容体系 1.2.5景区办理的办法 23 1.2.1景区办理的概念与内在 1.景区办理的概念 旅行景区办理就是在办理者了解商场的前提下， 依照必定的理论和准则，运用相应的办理办法，对 景区具有的人力、物力、财力、信息等资源进行有 效的方案、安排、领导和操控等功用办理，经过资 源的优化装备，以完成景区所预期的战略方针的过 程。 24 2.景区办理的内在 1）办理意图是完成景区预期战略方针。 2）办理工作是归纳运用景区中资源并优化完成的。 3）办理进程是由彼此相关、接连的活动构成的，这些 活动包含方案、安排、领导和操控等根本功用。 4）办理工作是在必定的环境条件下进行的，有用的管 理有必要考虑景区的表里特定环境。 25 1.2.2景区办理的构成要素 1.景区办理的主体 办理主体是指有必定办理能力，具有相应威望和 责任，从事办理活动的人，即办理者，一般由决议方案者、 执行者、监督者、顾问者等人员组成。 26 2.景区办理的客体 景区办理的客体即旅行景区办理的目标，是景区办理 主体能够分配并需求调用的全部资源，首要由人、财、物、 信息组成，此外还包含有景区的形象、商场、事务以及与 景区事务和效益相关的一切方面。 27 3.景区办理功用 1.决议方案 5.操控 2.方案 4.领导 3.安排 28 1.2.3景区办理的特征 1.归纳性 2.复杂性 3.科学性 4.文化性 5.立异性 29 1.2.4景区办理的内容体系 1.景区的资源办理 2.景区的开发与规划办理 3.景区的营销办理 4.景区的决议方案与人力资源办理 5.景区游客活动办理 6.景区环境质量办理 7.景区的安全办理与办理结构 30 1.2.5景区办理的办法 1.景区办理的行政办法 2.景区办理的经济办法 3.景区办理的法令办法 4.景区办理的教育办法 31 第3节 国表里景区的开展进程 1.3.1国外景区的开展进程 1.3.2国内景区开展进程及办理中 存在的问题 32 1.3.1国外景区的开展进程 1.古代萌发阶段 2.近代旅行大开展年代 3.现代归纳开展阶段 4.今世体系开展阶段 33 1.3.2国内景区开展进程及办理中存在的问题 1.我国景区开展进程 1）古代的萌发阶段 2）近代低迷开展阶段 3）现代的快速开展阶段 4）今世的提高阶段 34 我国旅行景区的开展进程 ?优先开展入境旅行，旅行景区在工作招待功用 中起步（1954－1978） ?改革开放后，国内旅行起步，旅行景区从工作 招待型向经济运营型改变（1979－1999） ?以1999年黄金周的施行和出境旅行的鼓起为契 机，旅行景区面对空前的机会和应战（1999－ 至今） 辅学资源 35 2.我国景区开发办理存在的问题 1）多头办理、条块分隔、产权主体缺位 2）机制落后，观念保存 3）次序紊乱，服务较差 4）资源损坏，环境恶化 5）财政困难，举步困难 36 习题1 1.景区依照旅行资源类型分哪几类？ 答案： 天然类旅行景区 人文类旅行景区 复合类旅行景区 主题公园类旅行景区 社会类旅行景区 37 习题2 现代主题公园的代表和典型起源于：（）. A.美国 B.英国 C.加拿大 D.德国 答案：A 38 习题3 国际七大奇观不包含（）。 A.埃及金字塔 B.巴比伦空中花园 C.古希腊哈利卡纳苏 D.北京八达岭长城 答案：D 国际七大奇观：埃及胡夫金字塔、巴比伦空中花园、阿尔忒弥 斯神庙、奥林匹亚宙斯神像、摩索拉斯坟墓、罗德岛太阳神巨 像和亚历山大灯塔。 39 谢 谢 40